Com o desenvolvimento das relações de mercado, o setor comercial está se tornando cada vez mais popular entre os jovens especialistas. Além disso, é necessário pessoal competente em todas as suas áreas: desde um assistente de vendas até um representante de vendas da empresa.
Tipos de comércio
O comércio é um tipo de atividade econômica que visa a troca de mercadorias, compra e venda de mercadorias, bem como processos relacionados.
Existem dois tipos de comércio: atacado e varejo. O comércio atacadista é a atividade de venda de bens e serviços em grandes quantidades para posterior revenda, uso ou processamento. Aqueles. o produto não é vendido para uso final, mas para necessidades comerciais.
A peculiaridade do comércio atacadista é que a interação se dá de acordo com os seguintes esquemas: organização-organização, organização-empresário, empresário-empresário. Aqueles. o comprador é identificado neste caso.
O oposto do atacado é o varejo. É um conjunto de ações para levar o produto até o consumidor final. Aqueles. o produto ou serviço não se destina à revenda posterior. Além disso, é absolutamente irrelevante a forma como a venda é realizada: na rua, numa loja, via Internet.
Via de regra, as relações comerciais são realizadas por meio de dinheiro, quando uma parte (o vendedor) transfere os bens ou serviços para a outra (o comprador) em troca de dinheiro. Mas existe outra forma, quando as mercadorias são trocadas por mercadorias. Este tipo de comércio é denominado permuta.
Qualidades de vendedor
O processo de negociação é muito trabalhoso, requer habilidades especiais, certos conhecimentos e habilidades, e nem todos podem fazer isso.
Como diz o ditado: "Um bom vendedor e um casaco de pele na África podem vender." No entanto, uma das leis do mercado diz: "A demanda cria oferta." Portanto, antes de apresentar um produto a um determinado segmento de mercado, é necessário estudá-lo, recorrendo a pesquisas de marketing, que darão uma ideia clara da necessidade de um determinado produto em um determinado segmento: a presença de concorrentes, o preço / qualidade dos produtos dos concorrentes, a disponibilidade e poder de compra dos clientes, a capacidade de atrair novos clientes.
Como você sabe, a publicidade é o principal motor do comércio. É ela quem ajuda a atrair um potencial comprador. E na fase inicial é o principal meio de "conhecer" um potencial comprador.
No entanto, o setor de comércio impõe uma série de requisitos ao próprio vendedor. Ele deve conhecer seu produto, seus prós e contras, estar interessado nele e ser capaz de apresentá-lo corretamente ao comprador.
Deve-se ter em mente que a atenção do comprador pode não ser imediatamente atraída. Portanto, a paciência também é uma qualidade importante do vendedor. Você também precisa apenas da habilidade de se comunicar com as pessoas, porque a capacidade de apresentar um produto a um cliente pode ser uma arte. Portanto, ao comercializar o mesmo produto, um vendedor por dia pode obter a receita semanal de um concorrente.
