Ao comprar grandes eletrodomésticos, você precisa ter muito cuidado. Recomenda-se verificar o desempenho do dispositivo com antecedência e avaliar sua aparência. Isso economizará não apenas tempo, mas também dinheiro, caso você ainda decida devolver a mercadoria ao vendedor.
Necessário
Documentos para a geladeira
Instruções
Passo 1
As geladeiras, como muitos outros grandes eletrodomésticos, são tecnicamente sofisticadas. Isso significa que eles não são abrangidos por alguns atos jurídicos relacionados com a devolução de mercadorias. Primeiro, certifique-se de ter a documentação necessária: recibo de venda, cartão de garantia e assim por diante.
Passo 2
Em caso de mau funcionamento, você tem duas opções: entrar em contato com uma loja ou centro de serviço. Dadas as dimensões e peso do refrigerador, o vendedor é obrigado a retirá-lo de você e entregá-lo gratuitamente ao SC. O problema é que a empresa não é obrigada a retirar a mercadoria na hora. Se não quiser esperar vários dias, leve o refrigerador você mesmo ao centro de serviço.
etapa 3
Depois de verificar o dispositivo, você deve concluir que a geladeira não pode ser consertada. Entre em contato com a loja com esta conclusão e exija a devolução do valor pago pelo produto, ou troque por um modelo similar.
Passo 4
Se a mercadoria estiver sujeita a reparo, o vendedor tem o direito de recusar o reembolso. A exceção é a situação em que o tempo de reparo é muito atrasado. Se o refrigerador ficar no centro de serviço por mais de trinta dias, você poderá solicitar a substituição ou o reembolso.
Etapa 5
Se você comprou a geladeira remotamente, por exemplo, usou os serviços de uma loja online, você tem o direito de devolver a mercadoria no prazo de sete dias a partir da data de recebimento. Lembre-se de que essa regra só funciona se você não viu uma cópia específica do produto antes de registrar o negócio. Se você comprou uma geladeira na loja online de uma organização localizada em sua cidade e verificou seu desempenho antes de pagar, não poderá devolvê-la em uma semana.
