Apesar do fato de que os cartões de plástico são muito convenientes de usar, eles têm uma desvantagem importante - devido ao seu tamanho compacto, muitas vezes são perdidos. No entanto, os cartões de desconto e desconto da rede de lojas L'Etoile podem ser restaurados sem dificuldade, sem perda de tempo e dinheiro extra.
É necessário
- - passaporte de cidadão da Federação Russa,
- - um documento substituindo-o (por uma foto),
- - Número do cartão.
Instruções
Passo 1
Entre em contato com a loja L'Etoile mais próxima. Isso deve ser feito o mais rápido possível após a descoberta da perda. O vendedor responsável poderá realizar o procedimento de devolução do cartão de desconto. Para tal, deverá apresentar um passaporte ou documento com fotografia que o substitua.
Passo 2
Acesse o site oficial da rede de lojas L'Etoile se o cartão de desconto foi apresentado a você. "L'Etoile" permite transferir seus cartões de desconto para outros clientes, dá-los e emprestá-los. No entanto, você só pode registrar um desconto mediante a apresentação do seu passaporte. Portanto, se o cartão de outra pessoa for perdido, pode ser difícil identificar o proprietário.
etapa 3
Contate a pessoa em cujo nome o cartão foi registrado. O doador deve entrar em contato com o departamento mais próximo da rede L'Etoile com seu passaporte e realizar o procedimento de restauração por conta própria. Caso o doador esteja em outra cidade, você também pode contatá-lo com um pedido de contato com qualquer uma das lojas locais da rede da empresa e, em seguida, enviar um novo cartão pelo correio. O prazo para registrar um novo cartão pode levar vários dias, mas na maioria das vezes os especialistas da loja substituem imediatamente o cartão perdido.
Passo 4
Utilize o serviço de call-center gratuito da rede de lojas L'Etoile se lembrar da senha do cartão de descontos. Diga à operadora que você deseja reemitir o cartão de doador para você. Ao mesmo tempo, lembre-se de mencionar que o cartão agora está perdido e é necessário renová-lo para obter uma segunda via. Após a conclusão do procedimento, seus dados pessoais são inseridos no banco de dados da rede corporativa e na loja você pode facilmente registrá-los novamente em nome do proprietário. Deve ser lembrado que este método também pode ser conhecido pela pessoa que encontrou o cartão perdido. Assim, todos os fundos de desconto acumulados podem ser transferidos para terceiros. Para evitar que isso aconteça, não hesite em restaurar seu cartão de desconto.
