Infelizmente, há atrasos e interrupções no trabalho do correio. E o pacote entregue pode demorar muito tempo na alfândega ou em um dos pontos de triagem. Portanto, é importante determinar com antecedência quando e onde o pacote esperado chegará.
Instruções
Passo 1
A coisa mais importante que um pacote tem é seu número de rastreamento. Normalmente este número está impresso no cheque, que é entregue ao destinatário nos correios. Não importa se você encomenda um produto de uma loja online nos EUA ou se recebeu um presente de uma cidade vizinha, certifique-se de descobrir o número de rastreamento do seu pacote.
Passo 2
Depois de descobrir o código do pacote, acesse o site oficial dos correios russos. Abra a guia "Serviços postais" e selecione a opção "Rastreamento de postagem". Disque o número no campo apropriado e visualize o caminho do seu pacote.
etapa 3
Se a encomenda já tiver sido entregue, será apresentado o endereço dos correios onde poderá levantá-la.
Passo 4
Também acontece que não há como rastrear o item postal. Nesse caso, uma notificação de entrega geralmente vem dos correios. É verdade que essas cartas às vezes demoram uma ou duas semanas, então você terá que esperar um pouco mais. No envelope ou na própria notificação, você encontrará o endereço de onde sua encomenda chegou.
Etapa 5
Saiba que por violação dos prazos de entrega, o correio é obrigado a pagar 3% do valor declarado por cada dia de atraso. Portanto, se você receber uma encomenda com atraso, guarde o recibo se quiser devolver o dinheiro.
Etapa 6
Se o seu pacote for extraviado, você deve escrever uma declaração nos correios dentro de seis meses a partir do dia em que foi enviado e anexar cópias dos documentos necessários. Caso apure o fato de extravio ou furto, você será reembolsado no valor do valor declarado.
Etapa 7
Talvez não apenas a Rússia, mas também o correio de outros países esteja envolvido na transferência de sua remessa. Neste caso, existem sites especiais que permitem que você descubra de onde seu pacote está chegando. Um deles é "GdePosilka.ru". Você também pode usar o serviço "Minhas parcelas". Ao se registrar, você pode configurar notificações por SMS para sua conveniência ou instalar um aplicativo móvel.
