O aeroporto é uma estrutura complexa composta por vários complexos. Cada grande estrutura possui um terminal aéreo, um campo de aviação e um grande número de salas técnicas para a manutenção das aeronaves. Qualquer aeroporto possui um terminal onde operam diversos serviços, por exemplo, controle de fronteira ou manuseio de cargas e bagagens.
Trabalho com passageiros
Cada grande aeroporto tem vários saguões e terminais de passageiros. Em primeiro lugar, toda pessoa que deseja fazer um voo é submetida a uma verificação inicial para verificar a presença de substâncias proibidas de transporte em sua bagagem. Em seguida, o passageiro vai para o balcão de check-in, onde a bagagem é despachada e os bilhetes do passageiro são despachados. Uma etiqueta com um identificador é afixada na bagagem, e o passageiro segue para a área de controle.
Se as normas para a importação de vários itens no país de chegada forem ultrapassadas, uma multa grave pode ser imposta.
O controle é dividido em duas zonas: verde e vermelha. O corredor verde é usado pela maioria dos passageiros que carregam dinheiro, álcool e cigarros, conforme permitido pelos requisitos especiais. O corredor vermelho é usado para declarar a franquia de excesso de bagagem e pagar um imposto adicional sobre vários itens especificados nas regras de uso da companhia aérea.
Após concluir o procedimento, os passageiros seguem para a área de embarque. Um ônibus é freqüentemente usado para transportar passageiros do terminal para o avião. Alguns aeroportos estão equipados com mangas especiais através das quais é efetuado o portão de embarque.
Cada estande de aeronave é marcado de forma exclusiva, de acordo com a qual a aeronave é direcionada para a pista.
Bagageira do aeroporto
No balcão de check-in, a bagagem é enviada em uma viagem separada. Cada mala recebe um número específico, que é inserido em um banco de dados especial e codificado em um código de barras. A bagagem é enviada em uma esteira móvel para inspeção e triagem. Cada bolsa passa por um controle especial por meio de um scanner que verifica a bolsa em busca de itens proibidos.
Todo o processo de atendimento aos clientes do aeroporto é automatizado tanto quanto possível.
Se nada for encontrado na mala, ela é enviada para triagem. Se o scanner suspeitar da presença de uma substância proibida, a bagagem é enviada para inspeção adicional, onde a verificação é realizada por meio de scanners adicionais mais sensíveis a determinados elementos proibidos. Caso a bagagem não passe pelo controle adicional, ela vai para a inspeção manual.
Cada companhia aérea define suas próprias regras para despacho e armazenamento de bagagem, bem como impõe restrições sobre o tamanho e o peso da bagagem de mão.
Após uma verificação bem-sucedida, a bagagem é enviada para embarque, de onde é entregue no porta-malas da aeronave com o auxílio de empilhadeiras especiais.
